Produsul a fost adaugat in cos

    Cumpărate frecvent împreună:

    23.40 Lei

    • - 40%

    13.99 Lei

    • - 60%

    24.50 Lei

    • - 50%

    9.99 Lei

    • - 74%

    9.99 Lei

    • - 74%

    19.50 Lei

    • - 50%

    9.99 Lei

    • - 74%

    35.99 Lei

    • - 40%

    9.99 Lei

    • - 83%

    9.99 Lei

    • - 83%
    Clienti pe viata

    27.93 Lei

    Produs momentan indisponibil

    Transport gratuit pentru comenzi peste 50 lei

    ISBN: 978-606-722-035-3 Gen: Vanzari Limba: Romana Autor: CARL SEWELL, PAUL B. BROWN Editura: Publica Coperta: Brosata Pagini: 288 Format: Fizic

    Descriere

    Clienti pe viata este un proiect al editurii Publica, sustinut de Autonom.

    Prin intermediul principiilor care au transformat reprezentanta sa auto intr-o afacere de aproape un miliard de dolari si l-au facut unul dintre cei mai mari dealeri din tara, Carl Sewell exemplifica modul in care trebuie parcurs drumul catre succes. Care este metoda demonstrata in timp a lui Sewell? Descoperiti ce vor clientii si asigurati-va ca exact acel lucru primesc.

    Transformati-va angajatii in superstaruri ale serviciilor; obtineti de la clienti ponturi bune in ceea ce priveste serviciile de calitate si faceti-va reclama intr-un mod care va avantajeaza. Indiferent daca detineti o corporatie sau sunteti la inceput de drum, metodele demonstrate ale lui Sewell va vor invigora afacerea, dar si viitorul. Intr-o epoca in care castigarea increderii si loialitatii clientului este mai importanta decat oricand, Carl Sewell va arata cum sa transformati cumparatorii ocazionali in clienti pe viata.

    „Nu exista o singura pagina fara o lectie instructiva pentru managerii care se lupta sa obtina avantaje competitive prin intermediul serviciilor. Este o adevarata bijuterie!” Prof. Leonard A. Schlesinger, Harvard Business School

    „Cartea anului… modul in care abordeaza Sewell serviciile va functiona la fel de bine si pentru companii mari, si pentru companii mici. Sfatul meu este sa va apucati de ea cu entuziasm, sa va amuzati, sa meditati – si sa actionati imediat.” Tom Peters

    O carte pe care o citesc toti angajatii Autonom, pe care o recomandam cu drag celor care isi pretuiesc clientii si doresc sa livreze servicii peste asteptari.

    Dan Stefan, Executive Director Autonom Rent-a-Car

    Produse similare cu "Clienti pe viata"

    39.90 Lei

    • - 30%

    48.30 Lei

    • - 30%

    50.00 Lei

    • Transport
      gratuit

    40.00 Lei

    Recomandate pentru tine

    23.40 Lei

    • - 40%

    13.99 Lei

    • - 60%

    24.50 Lei

    • - 50%

    9.99 Lei

    • - 74%

    9.99 Lei

    • - 74%

    19.50 Lei

    • - 50%

    9.99 Lei

    • - 74%

    35.99 Lei

    • - 40%

    9.99 Lei

    • - 83%

    9.99 Lei

    • - 83%

    Noutati

    44.10 Lei

    • NOU
    • - 10%

    49.50 Lei

    • NOU
    • - 10%

    58.50 Lei

    • NOU
    • - 10%
    • Transport
      gratuit

    53.10 Lei

    • - 10%
    • Transport
      gratuit

    58.50 Lei

    • NOU
    • - 10%
    • Transport
      gratuit

    44.10 Lei

    • NOU
    • - 10%

    53.10 Lei

    • NOU
    • - 10%
    • Transport
      gratuit

    49.50 Lei

    • NOU
    • - 10%

    49.50 Lei

    • NOU
    • - 10%

    188.10 Lei

    • NOU
    • - 10%
    • Transport
      gratuit

    Titluri de la acelasi autor

    Lasa un review

    Campurile marcate cu asterix sunt obligatorii.

    Stocul pentru acest produs este epuizat.

    Daca doriti sa va anuntam cand revine in stoc introduceti adresa dumneavoastra de email.

      Produsul a fost adaugat in cos

    Cumpărate frecvent împreună:

    23.40 Lei

    • - 40%

    13.99 Lei

    • - 60%

    24.50 Lei

    • - 50%

    9.99 Lei

    • - 74%

    9.99 Lei

    • - 74%

    19.50 Lei

    • - 50%

    9.99 Lei

    • - 74%

    35.99 Lei

    • - 40%

    9.99 Lei

    • - 83%

    9.99 Lei

    • - 83%